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回顧:遠程藥學服務發展歷程

2019-8-9 作者:佚名   來源:大健康派 我要評論0
Tags: 藥學服務  

2018年11月21日,國家衛生健康委員會,國家中醫藥管理局聯合發布“關于加快藥學服務高質量發展的意見”,其中第五條指出積極推進“互聯網+藥學服務”健康發展。

(十一)加強電子處方規范管理。落實《處方管理辦法》、《醫療機構藥事管理規定》、《醫療機構處方審核規范》、《互聯網診療管理辦法(試行)》等規章、規范性文件規定,加強電子處方管理。加強電子處方在互聯網流轉過程中關鍵環節監管,處方審核、調配、核對人員必須采取電子簽名或信息系統留痕的方式,確保處方可追溯,實行線上線下統一監管。

(十二)探索提供互聯網和遠程藥學服務。根據《互聯網醫院管理辦法(試行)》和《遠程醫療服務管理規范(試行)》規定,有資質的互聯網醫院可探索開設專科化的在線藥學咨詢門診,指導患者科學合理用藥,提供用藥知識宣教,解決患者藥物使用中遇到的問題。鼓勵借助人工智能等技術手段,面向基層提供遠程藥學服務。有條件的可以探索建立區域性處方審核中心,并加強處方調配事中事后監管。

(十三)加快藥學服務信息互聯互通。繼續加強醫療機構電子病歷建設,逐步實現醫療聯合體內處方實時查閱、互認共享。鼓勵將藥學服務納入區域健康信息平臺建設,逐步實現藥學服務與醫療服務、醫療保障、藥品供應等數據對接聯通,暢通部門、區域、行業之間的數據共享通道,促進藥學服務信息共享應用。

(十四)探索推進醫院“智慧藥房”。充分利用信息化手段,實現處方系統與藥房配藥系統無縫對接,縮短患者取藥等候時間。通過開設微信公眾號、患者客戶端等,方便患者查詢處方信息、藥品用法用量、注意事項等。探索開展對慢性病患者的定時提醒、用藥隨訪、藥物重整等工作,重點是同時患有多重慢性病的老年患者,以保障用藥安全。

遠程藥學服務發展歷程回顧:

2019年8月,重慶正式在全市藥品零售企業啟動執業藥師遠程藥學服務和電子處方試點。重慶目前有零售藥店約1.6萬家,申請注冊在零售藥店的執業藥師9400余人。該試點涵蓋了全市所有藥品零售連鎖企業,符合條件的單體藥店也可申請參加;藥品零售連鎖企業可自建信息平臺,也可委托第三方開展遠程藥學服務;藥品零售企業可與符合國家規定的醫療機構合作,試點實行電子處方在線服務,解決處方流轉困難的問題。此外,該試點還明確了開展遠程藥學服務、第三方機構的條件及要求,對執業藥師隊伍配備、軟硬件設施設備、規章制度等進行了細化規定;明確了電子處方開具范圍、保存期限,實名制問診等具體要求;明確了藥品零售企業、第三方機構及監管部門的各自職責,要求企業向監管部門開放數據接口,接受實時全程監管。

2019年4月,湖北省衛生健康委印發《關于加快醫療機構藥學服務高質量發展的實施意見》,大力推動遠程藥學服務。《意見》要求,藥學服務高質量發展要以基層為重點,以“互聯網+”為方向,讓藥學服務發展融入分級診療制度建設和基本藥物制度實施全過程。要打通分級診療體系中藥品供應目錄銜接,保障基層用藥需求。要推動醫療機構向外提供互聯網和遠程藥學服務,向內拓展“智慧藥房”建設,為社會公眾提供高質量的藥學服務。各醫療機構要嚴格按照現行規定配齊配強藥學人員,探索開展臨床藥師規范化培訓、藥師轉崗培訓等多元化的藥學人才培養和繼續教育模式。要改變唯論文傾向,健全藥學人才績效考核機制,提高藥師待遇。

2019年2月,石家莊從以下幾方面入手推進“互聯網+藥學服務”健康發展。加強電子處方規范管理。強化電子處方在互聯網流轉過程中關鍵環節的監管,處方審核、調配、核對人員必須采取電子簽名或信息系統留痕的方式,確保處方可追溯,實行線上線下統一監管。探索提供互聯網和遠程藥學服務。有資質的互聯網醫院可探索開設專科化的在線藥學咨詢門診,指導患者科學合理用藥,提供用藥知識宣教,解決患者藥物使用中遇到的問題。鼓勵借助人工智能等技術手段,面向基層提供遠程藥學服務。有條件的可以探索建立區域性處方審核中心,加強處方調配事中事后監管。加快藥學服務信息互聯互通。繼續加強醫療機構電子病歷建設,逐步實現醫聯體內處方實時查閱、互認共享。鼓勵將藥學服務納入區域健康信息平臺建設,逐步實現藥學服務與醫療服務、醫療保障、藥品供應等數據對接聯通,暢通部門、區域、行業之間的數據共享通道,促進藥學服務信息共享應用。探索推進醫院“智慧藥房”。充分利用信息化手段,實現處方系統與藥房配藥系統無縫對接,縮短患者取藥等候時間。通過開設微信公眾號、患者客戶端等,方便患者查詢處方信息、藥品用法用量、注意事項等。探索開展對慢性病患者的定時提醒、用藥隨訪、藥物重整等工作,重點是同時患有多重慢性病的老年患者,以保障用藥安全。

2019年1月,北京市衛生健康委員會轉發國家衛生健康委辦公廳關于加快藥學服務高質量發展的意見的通知中強調,醫療機構要加強電子處方規范管理,在處方審核、調配、核對等關鍵環節必須保障信息留痕,確保處方可追溯,實行線上線下統一監管。可探索提供互聯網和遠程藥學服務,加快藥學服務信息互聯互通,探索開展對慢性病患者的定時提醒、用藥隨訪、藥物重整等工作。

2018年11月,成都市開展“執業藥師遠程藥學服務”和“執業醫師遠程電子處方服務”試點工作基礎上,將全市藥品零售連鎖企業門店及單體藥店納入其中全面運用,讓市民在家門口的藥店通過電子處方設備選擇科室,連線后臺醫生,就能獲得用藥咨詢、處方開具、處方審核、藥品購買、服藥說明和健康提示等服務。電子處方平臺已覆蓋成都市80%的零售藥店,累計遠程問診和開具電子處方960多萬張。

2016年1月,杭州市運用先進的信息化技術手段,積極探索遠程藥學服務模式,在全省率先開展了執業藥師遠程藥學服務試點工作,既能緩解企業對執業藥師需求數量不足的矛盾,又能滿足公眾對藥學服務的需求,是運用信息化手段破解監管難題的實踐與創新。

2014年3月,富陽市在大型藥品零售連鎖企業推進“遠程視頻藥學服務信息化建設工作”,通過信息化手段,緩解執業藥師緊缺的矛盾。市民在藥店購買處方藥,也能夠享受和綜合醫院藥房一樣的處方審核和藥事服務。“遠程視頻藥學服務”即利用企業網絡設施設備,執業藥師后臺集中執業,顧客到藥店購買處方藥時,可通過視頻、耳麥與總部的執業藥師面對面交流。執業藥師根據顧客具體情況提供藥學服務和遠程審方。所有處方藥銷售,經電子掃描后傳輸至遠程審方室,經總部的執業藥師審核并指紋確認才能發回前臺解除鎖定進行銷售,最大程度地保障人民安全合理有效的用藥,整個遠程審方過程方便快捷,僅3分鐘左右。通過開展“遠程視頻藥學服務”,達到既滿足緩解企業對執業藥師的需求數量不足的矛盾,又滿足公眾對藥學服務的需求的目的。



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